Terma & Syarat Penggunaan Platform Roger44 – Panduan Lengkap untuk Pengguna Malaysia

Selamat datang ke roger44. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan roger44 ("Syarikat", "Kami", "Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian laman web dan platform roger44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini beserta Dasar Privasi, Dasar Permainan Bertanggungjawab, dan sebarang garis panduan tambahan yang berkaitan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, sila hentikan penggunaan platform roger44 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform roger44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Roger44 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan tidak membenarkan individu di bawah umur menggunakan platform kami dalam apa-apa cara sekalipun.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada dalam sebarang sekatan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan platform perjudian online.
• Bukan pekerja: Anda bukan pekerja, kontraktor, ejen, atau ahli keluarga terdekat pekerja roger44. Akaun kategori ini akan ditamatkan secara automatik jika dikesan.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Roger44 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan baki tertunggak sehingga pengesahan selesai.

Semasa proses pendaftaran akaun roger44, anda diwajibkan untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah.
• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Roger44 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau mana-mana saluran komunikasi lain.
• Memaklumkan roger44 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat akaun anda apabila berlaku sebarang perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan kaedah pembayaran.

Pengesahan Identiti (KYC)

Roger44 mungkin memerlukan pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama anda atau apabila aktiviti akaun mencapai ambang tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport, bukti alamat semasa, dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

Semua transaksi di platform roger44 dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM). Berikut adalah maklumat penting berkaitan deposit dan pengeluaran:

Kaedah Pembayaran yang Diterima

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran pertama mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit pertama.
• Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap VIP: Bronze RM 20,000 | Silver RM 50,000 | Gold RM 100,000 | Platinum tiada had.
• Roger44 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM 10,000.
• Dana yang diterima melalui aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau kaedah tidak sah akan dibekukan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh roger44 adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Keperluan pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus yang diterima mesti ditunaikan mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Satu bonus serentak: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada sesuatu masa. Pemain tidak boleh menggabungkan berbilang bonus serentak melainkan dinyatakan secara khusus.
• Tempoh kesahihan: Setiap bonus mempunyai tempoh kesahihan. Bonus yang tidak ditunaikan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Permainan yang layak: Tidak semua permainan menyumbang sama kepada keperluan pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja dan live casino mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• Penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus, termasuk penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah secara sistematik semata-mata untuk memenuhi keperluan pertaruhan, adalah dilarang.

Program Ganjaran VIP roger44 mempunyai empat tahap: Bronze, Silver, Gold, dan Platinum. Kenaikan tahap adalah berdasarkan jumlah pertaruhan terkumpul. Roger44 berhak untuk menukar tahap VIP pemain berdasarkan aktiviti akaun dalam tempoh penilaian semula.

Roger44 menyediakan pelbagai jenis permainan termasuk slot, permainan meja (blackjack, roulette, baccarat, sic bo), live casino, dan pertaruhan sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh didapati dalam bahagian bantuan permainan berkenaan.

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan atau tangan selesai. Tiada rayuan berkaitan keputusan permainan akan dipertimbangkan melainkan terdapat bukti kukuh tentang gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun pemain. Roger44 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh faktor luaran seperti gangguan internet di pihak pemain.
• Permainan live casino menggunakan peralatan fizikal sebenar (kad, dadu, roda roulette) yang dikendalikan oleh dealer manusia. Keputusan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Dalam kes yang jarang berlaku di mana permainan dilancarkan dengan ralat dalam konfigurasi payout atau pembahagi peluang, roger44 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan mengembalikan pertaruhan.

Bahagian pertaruhan sukan roger44 menawarkan peluang pertaruhan untuk pelbagai acara sukan tempatan dan antarabangsa, termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, dan banyak lagi. Syarat-syarat berikut terpakai:

• Pertaruhan hanya boleh ditempatkan sebelum acara bermula atau dalam tempoh in-play yang ditawarkan. Pertaruhan yang ditempatkan selepas keputusan acara diketahui akan dibatalkan.
• Dalam kes pembatalan, penundaan, atau perubahan format acara, roger44 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkenaan dan mengembalikan wang pertaruhan kepada akaun pemain.
• Pertaruhan minimum adalah RM 1 dan maksimum bergantung kepada jenis acara dan pasaran. Had maksimum boleh berbeza bagi setiap acara.
• Roger44 menerima pertaruhan pada kadar harga yang dipamerkan pada masa pertaruhan ditempatkan. Perubahan kadar selepas pertaruhan disahkan tidak akan mempengaruhi pertaruhan tersebut.
• Sekiranya berlaku pertikaian tentang keputusan acara sukan, keputusan badan penganjur rasmi acara tersebut adalah muktamad.

Pengguna roger44 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Mendaftarkan berbilang akaun dengan tujuan untuk mendapatkan bonus berganda atau mengelakkan sekatan yang dikenakan.
• Menggunakan bot, perisian automatik, kecerdasan buatan, atau sebarang alat teknologi untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan dalam sistem.
• Menggunakan platform roger44 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Menyalahgunakan sistem bonus termasuk membuat deposit dan pengeluaran berulang kali semata-mata untuk memenuhi keperluan pertaruhan dengan risiko minimum.
• Mengganggu, mengancam, atau berperilaku tidak sopan terhadap pemain lain atau kakitangan roger44.
• Mengakses platform menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelakkan sekatan kawasan.

Roger44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma ini.
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam masa yang ditetapkan.
• Aktiviti yang menunjukkan penyalahgunaan platform atau risiko pengubahan wang haram.
• Permintaan dari badan penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Pemain yang telah memohon pengecualian diri melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan roger44. Sebarang baki bersih yang belum ditarik akan dikembalikan sepenuhnya kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua keperluan pertaruhan yang berkaitan.

Roger44 menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform setinggi mungkin.

• Roger44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan permainan yang dialami oleh pemain. Permainan melibatkan risiko, dan pemain bertanggungjawab penuh atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
• Roger44 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kerosakan peranti pemain, atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Jumlah maksimum tanggungan roger44 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang situasi tidak akan melebihi jumlah wang yang ada dalam akaun pengguna berkenaan pada masa kejadian berkaitan.

Roger44 amat komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengawal pengalaman permainan mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had kerugian: Permainan akan dihentikan secara automatik apabila had kerugian yang anda tetapkan dicapai.
• Had masa: Tetapkan had masa sesi permainan untuk mencegah sesi yang terlalu panjang.
• Jeda diri sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan.
• Pengecualian diri: Kecualikan diri anda dari platform secara kekal atau untuk tempoh tertentu.

Untuk mengakses alat-alat ini atau mendapatkan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan kami.

Roger44 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan material akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana roger44 berdaftar dan berlesen beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada proses timbang tara atau mahkamah yang berkaitan.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui:

• E-mel: support@roger44.ws
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform roger44
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera