Di roger44, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada pendekatan kami dalam perlindungan data peribadi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan roger44 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, penyulitan statik, dan pemantauan berterusan oleh pasukan keselamatan siber kami.
Roger44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun anda atau dengan menghubungi kami.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Tiada data lebihan yang dikumpul semata-mata atas dasar "berguna pada masa hadapan".
Dasar Privasi roger44 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh roger44 ("Syarikat", "Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web roger44.ws dan platform yang berkaitan ("Perkhidmatan").
Sebagai platform kasino online yang memfokuskan kepada pasaran Malaysia, roger44 sangat sedar akan kepentingan privasi kepada pengguna tempatan. Kami komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) serta amalan terbaik industri dalam perlindungan data peribadi. Dasar ini menerangkan dengan telus:
Komitmen Roger44: Privasi anda bukan sekadar kotak yang perlu ditanda. Ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap keputusan produk, teknologi, dan operasi harian kami. Dengan menggunakan platform roger44, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda – dan kami menghargai kepercayaan tersebut.
Roger44 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum – kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada anda.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat penuh | Komunikasi akaun, pengesahan transaksi |
| Maklumat Kewangan | Butiran eWallet (TNG, GrabPay, DuitNow), maklumat FPX | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam RM |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, keutamaan permainan, sejarah aktiviti | Pengurusan akaun, personalisasi pengalaman |
| Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian aduan |
Apabila anda menggunakan platform roger44, kami juga mengumpul maklumat teknikal secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Roger44 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Di bawah adalah senarai lengkap tujuan penggunaan beserta asas undang-undang bagi setiap satu:
Roger44 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai impak signifikan terhadap anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan di mana tindakan segera diperlukan untuk melindungi semua pihak.
Roger44 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Kami bekerjasama dengan syarikat pihak ketiga terpilih yang membantu dalam operasi platform kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan:
Roger44 mungkin mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, atau apabila diperlukan untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan roger44, penggunanya, atau orang awam.
Roger44 melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Dalam kes pelanggaran data: Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda secara material, roger44 akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
Platform roger44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Status | Tempoh |
|---|---|---|---|
| Sesi log masuk, keselamatan akaun, keutamaan bahasa | Wajib | Sesi / 30 hari | |
| Statistik penggunaan laman web secara tanpa nama | Pilihan | 90 hari | |
| Menyimpan keutamaan permainan, tetapan paparan | Pilihan | 1 tahun |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform roger44. Untuk kuki analitik dan fungsi, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan pengalaman teras anda.
Sebagai pengguna roger44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan PDPA 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dalam tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara pertikaian atau aduan diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di privacy@roger44.ws dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi" bersama salinan dokumen pengenalan diri anda untuk tujuan pengesahan.
Roger44 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang AMLA |
| Rekod KYC/pengesahan identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan regulatori |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data permainan dan pertaruhan | 3 tahun | Permainan bertanggungjawab, audit |
| Log keselamatan | 1 tahun | Pengesanan penipuan |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
Sebagai platform digital, sebahagian data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, terutamanya dalam konteks perkhidmatan infrastruktur awan dan pembekal permainan antarabangsa kami.
Setiap kali berlaku pindahan data antarabangsa, roger44 memastikan langkah-langkah perlindungan yang sesuai wujud, termasuk:
Platform roger44 adalah secara mutlak tidak sesuai untuk individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi kanak-kanak.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi seseorang di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera di privacy@roger44.ws.
Roger44 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang, atau operasi platform. Apabila kami membuat pindaan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform roger44 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara roger44 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan masa penyelesaian yang lebih panjang.
Dokumen ini merupakan versi terkini Dasar Privasi roger44 yang berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Ia menggantikan semua versi terdahulu yang pernah diterbitkan.
Dengan memahami cara kami melindungi data peribadi anda, anda boleh menikmati semua permainan di roger44 – slot, live casino, blackjack, pertaruhan Liga Super Malaysia dan EPL – dengan keyakinan penuh bahawa maklumat anda selamat bersama kami.